{"id":9927,"date":"2025-04-30T10:30:25","date_gmt":"2025-04-30T08:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/?p=9927"},"modified":"2025-04-24T15:54:53","modified_gmt":"2025-04-24T13:54:53","slug":"dal-vino-ai-dati-per-lai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/de\/dal-vino-ai-dati-per-lai\/","title":{"rendered":"Dal vino ai dati per l\u2019AI"},"content":{"rendered":"

Dal vino ai dati, sempre all\u2019insegna della passione per il proprio lavoro e della voglia di conoscere quanto di innovativo si muove nel mondo. Riccardo Zorzoni, classe 1996, \u00e8 originario della Valpolicella, terra di grandi vini e grandi coltivatori di vigneti. Tra le due passioni, apprese in famiglia, ovvero vino e informatica, per ora ha scelto la seconda senza dimenticare gli insegnamenti della prima. Lo abbiamo incontrato a uno degli eventi delle scuole organizzato da Confindustria Alto Adige della serie Shaping our future e gli abbiamo chiesto di raccontarci come \u00e8 approdato nel campo dell\u2019AI in Alto Adige e come viene applicata concretamente l\u2019Ai\u00a0 in W\u00fcrth Italia<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ci racconta un po\u2019 della sua formazione e della sua prima attivit\u00e0?<\/strong><\/h2>\n

Io provengo dalla Valpolicella, nel Veronese. Qui, parallelamente alla frequenza del liceo e dell\u2019universit\u00e0, ho iniziato l\u2019attivit\u00e0 prima di agricoltore, poi di viticoltore, una delle attivit\u00e0 che vengono svolte dalla mia famiglia.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Inizialmente quindi c\u2019\u00e8 stata l\u2019attivit\u00e0 in agricoltura, come \u00e8 nata la passione per l\u2019informatica?<\/strong><\/h2>\n

La curiosit\u00e0 per l\u2019informatica \u00e8 nata durante le scuole medie ed \u00e8 stata portata avanti in parallelo con le altre attivit\u00e0. Mio padre, poi, \u00e8 programmatore, e quindi tale materia, per cos\u00ec dire, l\u2019ho respirata anche in casa. Dopo l\u2019esperienza in agricoltura mi sono orientato prima sulla laurea triennale in Information Engineering<\/a> e poi sulla specialistica in Data Science.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Come \u00e8 approdato in Alto Adige?<\/strong><\/h2>\n
\"\"

Riccardo Zorzoni<\/p><\/div>\n

Subito dopo la laurea a Trento, nel 2021 sono entrato in W\u00fcrth Italia dove sono al mio primo impiego. In particolare, nel reparto dedicato alla Data Intelligence<\/a> sviluppatosi a partire dall\u2019ufficio statistiche attivo gi\u00e0 30 anni fa. Oggi siamo in 23 persone nel reparto, con una crescita a velocit\u00e0 molto rapida.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Come \u00e8 cresciuto negli anni il reparto?<\/strong><\/h2>\n

Negli anni ci si \u00e8 strutturati sempre di pi\u00f9: nel 2015 \u00e8 stato costituito il team di Data Engineer che si occupa della gestione del dato, nel 2018 si \u00e8 deciso di partire con progetti che riguardassero i Big Data e l\u2019Intelligenza Artificiale.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Lei \u00e8 responsabile dell\u2019Intelligenza Artificiale, come viene utilizzata in W\u00fcrth Italia?<\/strong><\/h2>\n

Premetto che oggi si sente parlare spesso di intelligenza artificiale e interagiamo con essa nella vita di tutti i giorni, pensiamo ai suggerimenti su nuovi libri o film che ci arrivano direttamente dalla smart tv o dal sito on line che stiamo scorrendo. Insomma, l\u2019AI sta rivoluzionando le modalit\u00e0 del marketing.\u00a0 E anche in W\u00fcrth Italia si va in questa direzione. Per esempio: aiutiamo i collaboratori e collaboratrici ad automatizzare attivit\u00e0 meccaniche e ripetitive o il cliente a trovare il prodotto giusto per le proprie esigenze.<\/p>\n

Ci pu\u00f2 fare un esempio di come applicate l\u2019AI in pratica?<\/strong><\/h2>\n

Abbiamo realizzato Maia (acronimo che sta per My Artificial Intelligence Assistant), un progetto basato su un chatbot che aiuta il cliente a trovare le risposte giuste rispetto alle domande sul nostro negozio online, cos\u00ec come spedizioni e ordini. Il livello di risposte automatizzate \u00e8 stato del 96%, ma il 4% \u00e8 stato gestito dai colleghi e dalle colleghe. E questo mi porta a una riflessione sull\u2019AI.<\/p>\n

Quale sarebbe?<\/strong><\/h2>\n

Che l\u2019elemento umano sar\u00e0 sempre necessario. Noi, infatti, non cerchiamo di sostituire l\u2019intelligenza umana attraverso l\u2019AI, ma cerchiamo di capire cosa possiamo delegare all\u2019Intelligenza Artificiale\u00a0 al fine di migliorare la qualit\u00e0 del lavoro delle persone. Allo stesso tempo, questo permette di capire in quali ambiti l\u2019essere umano \u00e8 migliore e pu\u00f2 dare un valore aggiunto rispetto all\u2019AI.<\/p>\n

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