{"id":5333,"date":"2021-06-23T11:57:31","date_gmt":"2021-06-23T09:57:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/?p=5333"},"modified":"2021-06-21T12:07:08","modified_gmt":"2021-06-21T10:07:08","slug":"nuovi-bisogni-e-nuove-chance-dopo-la-crisi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/de\/nuovi-bisogni-e-nuove-chance-dopo-la-crisi\/","title":{"rendered":"Nuovi bisogni e nuove chance dopo la crisi"},"content":{"rendered":"

Come si sono comportate le aziende durante la pandemia? Quali sono state le maggiori difficolt\u00e0 e i cambiamenti che hanno dovuto affrontare? Quali gli ostacoli che hanno reso questi cambiamenti sfidanti? Ne abbiamo parlato con due consulenti aziendali. Katia Boscheri, di Tangram<\/a> e Harald Egger, di Complete<\/a>.<\/p>\n

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Harald Egger (Complete)<\/p><\/div>\n

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Katia Boscheri (Tangram)<\/p><\/div>\n

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La pandemia ha richiesto alle imprese un rapido adattamento alla nuova situazione. Cosa avete osservato?<\/strong><\/h2>\n

Soprattutto nella prima fase della pandemia, molte aziende si sono organizzate internamente cercando di gestire \u201cin casa\u201d i cambiamenti nei processi gestionali e nelle modalit\u00e0 di lavoro, ipotizzando un\u2019emergenza limitata nel tempo. Dal punto di vista tecnologico, ad \u00a0esempio, molte imprese si sono dotate rapidamente di pc portatili per i dipendenti e di soluzioni \u00a0cloud. Tuttavia, nel medio-lungo periodo, le imprese hanno preso consapevolezza che i provvedimenti attuati in modo non strutturato, portano con s\u00e9 delle problematicit\u00e0. Pensare allo smart working<\/a> unicamente come una questione tecnologica, ha fatto s\u00ec che si trascurassero le esigenze delle persone, vero motore delle imprese. Si \u00e8 cercato di rispondere con tempestivit\u00e0 per sanare l\u2019emergenza, senza per\u00f2 avere una visione a lungo temine e una strategia per il futuro.<\/p>\n

Perch\u00e9 \u00e8 successo?<\/strong><\/h2>\n

Nessuno sapeva a cosa andassimo incontro, si pensava fosse qualcosa di estremamente passeggero, poi i mesi sono passati e ci si \u00e8 resi conto che nonostante il \u201cmomento di fuoco\u201d della pandemia potesse essere circoscritto, questa crisi avrebbe cambiato le nostre abitudini a lungo termine lasciando un segno nel nostro modo di vivere e lavorare.<\/p>\n

Quali sono i bisogni emersi dalle imprese in quest\u2019ultimo anno?<\/strong><\/h2>\n

Come detto sopra, dopo 9 mesi di pandemia, le aziende mostravano altri bisogni. In un sondaggio realizzato a dicembre 2020 in cui chiedevamo ai nostri clienti e prospect di cosa avesse bisogno la loro azienda il 32% ha risposto \u201cmaggiore leadership\u201d, il 22% una migliore \u201cstruttura organizzativa\u201d, il 32% un \u201cnuovo modello di business\u201d e il resto \u201cmaggiore digitalizzazione\u201d.<\/p>\n

Quale \u00e8 la necessit\u00e0 pi\u00f9 importante delle imprese emersa dalla pandemia?<\/strong><\/h2>\n

Le imprese, come anche le persone, non possono pensare di continuare a fare ci\u00f2 che facevano prima della crisi. E\u2019 emersa chiaramente la necessit\u00e0 di cambiamento ed evoluzione delle organizzazioni. Alcune aziende hanno gi\u00e0 sperimentato l\u2019inefficacia delle vecchie soluzioni a favore di nuovi approcci: ad es. facendo azioni di marketing sul web \u00e8 emersa chiaramente la difficolt\u00e0 di attrarre i clienti, sottoposti a moltissime suggestioni; le aziende ora devono dare, ad es. contenuti, prima di ricevere. Devono quindi imparare a utilizzare nuovi modi di approcciarsi con i clienti per adattarsi ad una realt\u00e0 in continua evoluzione.<\/p>\n

Secondo la vostra esperienza quotidiana con le imprese a quale valore notate che viene data pi\u00f9 importanza all\u2019interno delle organizzazioni?<\/strong><\/h2>\n

Incontrando imprenditori e manager, spesso emerge come causa ostativa al raggiungimento degli obiettivi la mancanza di fiducia. Dopo l\u2019iniziale entusiasmo verso lo smart working, molte aziende ritengono che i dipendenti non possano rendere bene quando non sono controllati a vista… da qui il crescente successo commerciale di applicativi di monitoraggio. La relazione di fiducia, sia a livello orizzontale- fra colleghi- che verticale, consente un pi\u00f9 veloce raggiungimento degli obiettivi e diminuisce i costi di realizzazione. Le aziende pi\u00f9 illuminate realizzano che la fiducia \u00e8 sempre di pi\u00f9 un asset strategico, permettendo il raggiungimento di buoni risultati sia realizzativi che economici; stanno costruendo quindi dei percorsi per diffondere il valore della fiducia.<\/p>\n

A che livello \u00e8 la digitalizzazione nelle imprese?<\/strong><\/h2>\n

Pi\u00f9 della met\u00e0 delle imprese, un 55%, ha un approccio reattivo alla digitalizzazione. Questo significa che le imprese cercano di adattarsi ai cambiamenti richiesti dalla digitalizzazione proprio quando non possono farne a meno. Poi c\u2019\u00e8 un 34% di imprese che invece ha un alto livello di digitalizzazione sia in termini di tecnologie che di capitale umano formato al loro utilizzo. Infine, c\u2019\u00e8 un 11% che ha avviato la trasformazione digitale.<\/p>\n

Perch\u00e9 il passaggio al digitale \u00e8 difficile?<\/strong><\/h2>\n

Perch\u00e9 implica soprattutto un cambio di atteggiamento culturale. Cambiare la propria routine e il proprio modo di fare le cose non \u00e8 facile. Bisogna mettersi in gioco ed essere pronti a sbagliare. E\u2019 fondamentale che all\u2019interno delle aziende il processo di digitalizzazione sia vissuto come un fattore strategico per il proprio sviluppo, superando la logica che vede tale processo come un obbligo o un\u2019incombenza, invece che un\u2019opportunit\u00e0.<\/p>\n

Perch\u00e9 le imprese hanno paura del cambiamento?<\/strong><\/h2>\n

Generalmente la\u00a0prima reazione al cambiamento \u00e8 caratterizzata dalla\u00a0resistenza. Ma poich\u00e9 la crescita va di pari passo all\u2019evoluzione, diventa necessario per le aziende essere in grado di cambiare, per adeguarsi a ci\u00f2 che il mercato richiede, aumentando la propria efficienza e produttivit\u00e0. Ovviamente cambiare significa impegnarsi, aprirsi a nuovi scenari, fare uno sforzo a tutti i livelli aziendali. Le organizzazioni sono fatte di persone con le loro barriere che si sommano le une sulle altre. Ancora una volta il problema \u00e8 culturale pi\u00f9 che economico.<\/p>\n

A quali strategie di gestione aziendale dovrebbero interessarsi le imprese in questo periodo? <\/strong><\/h2>\n

A quelle di risk management e business continuity. Le imprese che meglio hanno reagito ai cambiamenti legati alla pandemia sono state quelle che avevano gi\u00e0 previsto o pensato a modi alternativi di lavorare e hanno potuto mettere in pratica queste strategie adattandole al bisogno. Pensare a come si pu\u00f2 reagire a una futura crisi, anche di altro tipo, potrebbe essere una mossa strategica per le imprese. Questo permetterebbe di prevedere o mitigare i rischi, anche se, come in questo caso non si pu\u00f2 prevedere quale sar\u00e0 la natura esatta della crisi. \u00c8 necessario per\u00f2 avere una visione a lungo termine e una conoscenza economica forte.<\/p>\n

Quali saranno i problemi che un\u2019impresa dovr\u00e0 affrontare una volta e se la situazione che viviamo attualmente sar\u00e0 superata? <\/strong><\/h2>\n

Tutto cambier\u00e0 in base a questa crisi. Ogni imprenditore si trover\u00e0 a confrontarsi con temi quali : cosa cambier\u00e0 nel mio business? Come cambieranno le logiche di produzione? Come cambier\u00e0 la mia struttura aziendale e i miei modi di comunicare all\u2019interno dell\u2019azienda? La mia struttura \u00e8 adeguata? E reagire di conseguenza.<\/p>\n

Cosa hanno imparato le aziende da questa crisi e cosa devono imparare?<\/strong><\/h2>\n

Per capire cosa abbiamo imparato \u00e8 presto. Lo vedremo da come ci comporteremo da adesso in poi. Molte imprese hanno deciso di investire in cultura aziendale. Non solo adottare una nuova tecnologia, ma far crescere il proprio capitale umano. Avere la tecnologia giusta \u00e8 importante, ma lo \u00e8 soprattutto puntare e investire sulle persone.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Come si sono comportate le aziende durante la pandemia? Quali sono state le maggiori difficolt\u00e0 e i cambiamenti che hanno dovuto affrontare? Quali gli ostacoli che hanno reso questi cambiamenti sfidanti? Ne abbiamo parlato con due consulenti aziendali. 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