{"id":4583,"date":"2020-11-30T07:00:26","date_gmt":"2020-11-30T06:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/?p=4583"},"modified":"2020-11-30T08:50:17","modified_gmt":"2020-11-30T07:50:17","slug":"data-protection-officer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/de\/data-protection-officer\/","title":{"rendered":"Cosa fa una Data Protection Officer?"},"content":{"rendered":"

Di professione \u00e8 una DPO, acronimo di Data Protection Officer<\/strong>. Lucia Menini<\/strong>, bolzanina, recentemente eletta nel consiglio direttivo della Sezione ICT di Assoimprenditori Alto Adige<\/a>, \u00e8 esperta e consulente in materia di protezione dei dati personali. Lavora presso Effizient Srl<\/a>, societ\u00e0 di consulenza privacy con sede a Bolzano. Assieme ai colleghi Valentina Amico<\/strong> e Loris Ghirello<\/strong>\u00a0(con lei nella foto di\u00a0copertina) supporta le aziende nel processo di adeguamento e gestione degli adempimenti in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n

\"\"Tra le attivit\u00e0 della societ\u00e0 rientrano la formazione per le imprese, l\u2019organizzazione dei dati nelle campagne di marketing, il supporto nel caso di cessione di un\u2019azienda a un’altra di titolarit\u00e0 e contitolarit\u00e0 dei dati, la consulenza nel caso di trasferimento dei dati all\u2019estero, l\u2019assistenza nei casi di violazione dei dati personali. Effizient \u00e8 anche nel team dei partner in materia di privacy con cui Assoimprenditori Alto Adige ha una convenzione per le sue associate. Gli altri partner sono\u00a0Gruppo Inquiria e Larese & Associati.<\/span>\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Come si diventa DPO e perch\u00e9 \u00e8 un lavoro affascinante? Per scoprirlo abbiamo fatto una chiacchierata con Lucia Menini.<\/p>\n

Cosa fa una Data Protection Officer?<\/strong><\/h2>\n

Una DPO si occupa di osservare, valutare e gestire il trattamento dei dati personali. Lo scopo \u00e8 far s\u00ec che vengano rispettate le normative europee e nazionali in materia di privacy.<\/p>\n

Come si diventa Data Protection Officer?<\/strong><\/h2>\n

Per diventare un buon DPO \u00e8 sicuramente necessario un percorso di studi intenso ed \u00e8 fortemente raccomandato ottenere una certificazione specifica.<\/p>\n

Quale \u00e8 stato il suo percorso di studi?<\/strong><\/h2>\n

Mi sono laureata in legge all\u2019Universit\u00e0 di Trento. Inizialmente ho lavorato nell\u2019ambito della consulenza del lavoro. Poi, visto che la tematica della protezione dei dati personali mi affascinava ho preso una prima certificazione con l\u2019ente certificatore TIV Italia e sono diventata Privacy Officer. Dopo, con l\u2019avvento del nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati personali GDPR mi sono specializzata ulteriormente facendo un percorso molto intenso che mi ha portato a Milano, dove ho fatto un master e poi sostenuto un esame ottenendo una seconda certificazione, quest\u2019ultima presso l\u2019Istituto Cepas Bureau Veritas Italia.<\/p>\n

Come mai si \u00e8 appassionata a questa tematica? <\/strong><\/h2>\n

La tematica mi affascina per due ragioni, una personale e l\u2019altra professionale. Dal punto di vista personale sono sempre stata sensibile all\u2019argomento della protezione dei dati personali perch\u00e9 \u00e8 un argomento di cui si \u00e8 sempre occupato mio padre. Era dirigente della ripartizione informatica e sociodemografica della Provincia di Bolzano e ha lavorato nel campo della sicurezza e della tutela dei dati tutta la vita, trasmettendomi la sua sensibilit\u00e0.<\/p>\n

La seconda ragione \u00e8 che trovo quello nella protezione dei dati un lavoro molto creativo e mai ripetitivo. La normativa vigente fornisce delle linee guida che poi vanno adattate ad ogni azienda a seconda delle caratteristiche specifiche della realt\u00e0 in questione. Questo fa s\u00ec che chi come me lavora in questo settore ha la possibilit\u00e0 di conoscere moltissime realt\u00e0 diverse, interfacciarsi con molte persone e trovare ogni volta le soluzioni pi\u00f9 adatte alle diverse esigenze. Ogni volta c\u2019\u00e8 qualcosa da scoprire. Si ha sempre a che fare con le persone. Non \u00e8 un lavoro dietro a una scrivania. Lo trovo quindi variegato, stimolante e sfidante.<\/p>\n

Come \u00e8 l\u2019approccio delle aziende verso questa tematica?<\/strong><\/h2>\n

La tematica non \u00e8 semplice e non c\u2019\u00e8 una cultura diffusa in fatto di protezione dei dati personali. Tuttavia, l\u2019approccio del \u201cdevo farlo perch\u00e9 la normativa me lo impone\u201d, che era fino a poco tempo fa quello predominante, sta piano piano scemando. Oggi sempre pi\u00f9 aziende si stanno rendendo conto che il dato personale rappresenta il vero patrimonio dell\u2019azienda, quindi capire come trattarlo in modo corretto pu\u00f2 portare vantaggi non indifferenti. La sensibilit\u00e0 verso questa materia sta diventato maggiore.<\/p>\n

Quali sono ultimamente le richieste pi\u00f9 frequenti da parte delle imprese?<\/strong><\/h2>\n

Ultimamente le imprese ci chiedono supporto in fatto di sicurezza dei dati dal punto di vista informatico. Questo \u00e8 dovuto anche all\u2019utilizzo sempre pi\u00f9 massiccio dello smart working e dell\u2019home office in risposta alla pandemia. \u00a0La protezione dei dati \u00e8 una grande preoccupazione per l\u2019imprenditore. Garantire che i dati siano protetti anche quando non si lavora in ufficio non \u00e8 difficile. Bisogna solo organizzarsi, farsi affiancare da un partner competente dal punto di vista sistemico e soprattutto investire sulla formazione dei collaboratori. I collaboratori in grado di cogliere le minacce informatiche in modo corretto sono i primi protettori dei dati di un\u2019impresa. Questo \u00e8 fondamentale sia se si lavora in ufficio che se si lavora da casa.<\/p>\n

Quali sono gli errori pi\u00f9 comuni e gravi che un\u2019impresa pu\u00f2 fare violando dati personali?<\/strong><\/h2>\n

Tra gli errori pi\u00f9 gravi, anche se involontari, c\u2019\u00e8 quello di utilizzare dati per i quali non \u00e8 stato richiesto il consenso. Succede quando un\u2019azienda acquista una banca dati con indirizzi e-mail e altri dati per una campagna di marketing basandosi su una dichiarazione che afferma che i dati hanno il consenso. Succede spesso che ci\u00f2 non sia vero. L\u2019acquisto dei dati in questo caso non ha valore. Quindi bisogna saper riconoscere quanto siano affidabili le fonti da cui si acquista. Alcuni fornitori, infatti, danno delle garanzie maggiori di altri. In caso di violazioni dei dati, ci va di mezzo chi acquista e utilizza i dati e le sanzioni possono essere molto onerose.<\/p>\n

Quali sono le sfide pi\u00f9 grandi per le imprese in fatto di protezione dei dati?<\/strong><\/h2>\n

Le novit\u00e0 in materia di protezione dei dati personali sono costanti e continue. Una delle sfide pi\u00f9 grandi \u00e8 quindi, una volta adeguati alle nuove norme, riuscire a tenersi sempre aggiornati e a adattare man mano i propri documenti. L\u2019aggiornamento vale per le aziende, ma anche per noi esperti che quindi dobbiamo dedicare molto tempo nella formazione continua e tenere sempre sotto controllo le decisioni del Garante che man mano, partendo da casi concreti, fornisce precisazioni in materia.<\/p>\n

Per voi come societ\u00e0 di consulenza quale \u00e8 la sfida pi\u00f9 grande?<\/strong><\/h2>\n

In questo momento la difficolt\u00e0 pi\u00f9 grande \u00e8 trovare personale qualificato. Si tratta di un campo particolare e in continuo aggiornamento. Bisogna avere una preparazione specifica, ma anche una forma mentis e un approccio alla risoluzione dei problemi adatto. Spesso fatichiamo a trovare sul mercato figure che possiedono entrambe queste caratteristiche.<\/p>\n

Quali sono le competenze umane pi\u00f9 importanti per una Data Protection Officer di una societ\u00e0 di consulenza, i cosiddetti \u201csoft skills\u201d?<\/strong><\/h2>\n

Essere empatici ed essere in grado di conquistare la fiducia nel proprio interlocutore. Pi\u00f9 il cliente sente questa connessione con il proprio consulente, pi\u00f9 si fider\u00e0 e pi\u00f9 efficace sar\u00e0 il nostro intervento.<\/p>\n

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