{"id":3027,"date":"2019-12-03T09:22:03","date_gmt":"2019-12-03T08:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/?p=3027"},"modified":"2019-12-05T14:56:51","modified_gmt":"2019-12-05T13:56:51","slug":"leadership-una-sfida-quotidiana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/de\/leadership-una-sfida-quotidiana\/","title":{"rendered":"Leadership, una sfida quotidiana"},"content":{"rendered":"

Per essere un buon leader d\u2019azienda non c\u2019\u00e8 una ricetta, altrimenti basterebbe seguirla alla lettera e il gioco sarebbe fatto. Le problematiche e le necessit\u00e0 nel lavoro di\u00a0leadership<\/strong> cambiano ogni giorno. Bisogna sapersi adattare. Rimboccarsi le maniche per risolvere al meglio sfide sempre nuove. Ne \u00e8 convinta Evelyn Kirchmaier<\/strong>, direttrice generale di Markas<\/a>. Ci sono per\u00f2 delle caratteristiche e qualit\u00e0 precise che possono aiutare molto chi di mestiere coordina una squadra. Kirchmaier ce ne parla in quest\u2019intervista. Ci racconta del suo lavoro, di come ci\u00f2 che ha imparato quando lavorava come giornalista la aiuta ogni giorno, delle sfide di Markas e della sua vita.<\/p>\n

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Evelyn Kirchmaier, direttrice generale di Markas<\/p><\/div>\n

Da otto anni lavora in Markas, prima come \u201corganization manager\u201d e ora come direttrice generale. Nel suo lavoro quotidiano di leadership, quali sono le sue priorit\u00e0?<\/strong><\/h2>\n

\u201cIn generale le priorit\u00e0 sono sempre diverse, non c\u2019\u00e8 un giorno come un altro quando fai questo tipo di lavoro. Riguardo alla leadership, la mia priorit\u00e0 \u00e8 tenere alto il livello di coinvolgimento e di motivazione delle persone con cui lavoro. Un\u2019altra priorit\u00e0 \u00e8 cercare di dare sempre l\u2019esempio, cio\u00e8 non chiedere nulla ai miei collaboratori che io stessa non sia disposta a dare. Per esempio, non chieder\u00f2 loro di essere puntuali, se io per prima non lo sono\u201d.<\/p>\n

Cosa significa per lei \u201ccoinvolgimento\u201d? <\/strong><\/h2>\n

\u201cSignifica comunicare ai propri collaboratori l\u2019obiettivo, il senso, di ci\u00f2 che si fa, i motivi di una decisione. In questo modo le persone si sentono coinvolte, motivate e ti seguono. Se le escludi, rischi poi di rimanere solo\u201d.<\/p>\n

Quali sono i punti forti della sua capacit\u00e0 di leadership?<\/strong><\/h2>\n

\u201cQuando guidi una squadra non sei mai \u2018arrivato\u2019 \u00e8 un processo di apprendimento continuo. Una caratteristica che sento di avere e che cerco di migliorare costantemente \u00e8 l\u2019empatia. Ho notato che, specialmente in un\u2019azienda come la nostra, fatta di tantissime persone, saper essere empatici aiuta molto. In concreto vuol dire cercare di capire chi hai di fronte, le sue esigenze e le sue ragioni. \u00c8 fondamentale nei confronti di tutti: collaboratori, fornitori, clienti\u201d.<\/p>\n

Quale caratteristica ha sviluppato durante la sua carriera?<\/strong><\/h2>\n

\u201cProbabilmente ho imparato a credere di pi\u00f9 in me stessa. Quando sei giovane, all\u2019inizio della carriera e sei donna, \u00e8 facile sentirsi insicure perch\u00e9 cerchi di ambire alla perfezione e perch\u00e9 non hai ancora molta esperienza. Un po\u2019 di insicurezza e un po\u2019 di paura di fallire possono aiutare a rimanere umili e a non sottovalutare mai i rischi, ma bisogna anche imparare a credere fortemente nelle proprie capacit\u00e0. Ci vuole equilibrio. In generale, penso che ci siano elementi dell\u2019essere un leader che puoi imparare da zero, per il resto bisogna lavorare sulle proprie capacit\u00e0, sfruttare al massimo i propri punti forti e rafforzare quelli pi\u00f9 deboli\u201d.<\/p>\n

Quali sono state le sfide e le difficolt\u00e0 pi\u00f9 grandi nella leadership di Markas?<\/strong><\/h2>\n

\u201c\u00c8 stato il periodo iniziale della mia esperienza in Markas, quello subito dopo il passaggio generazionale. L\u2019azienda \u00e8 stata fondata dai miei suoceri Mario e Haidrun Kaslatter. L\u2019hanno fatta crescere e dopo 25 anni l\u2019hanno passata ai figli e a me come nuora. La famiglia ha preparato bene questo passaggio, ma con il senno di poi ci siamo detti che sarebbe stato giusto coinvolgere di pi\u00f9 i collaboratori. Vedere uscire il capo con cui hai lavorato per tanti anni e accettarne uno nuovo non \u00e8 facile. Abbiamo perso diversi collaboratori di vecchia data, coinvolgendoli di pi\u00f9 forse saremo riusciti a mantenerli. Invece abbiamo dovuto assumerne di nuovi, creare una nuova squadra. Non \u00e8 stato facile, ma ora siamo soddisfatti, abbiamo una squadra giovane, siamo cresciuti, recentemente siamo in una nuova sede<\/a>, le novit\u00e0 non mancano e le sfide sono sempre entusiasmanti\u201d.<\/p>\n

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La sede di Markas a Bolzano<\/p><\/div>\n

Quali le soddisfazioni pi\u00f9 grandi durante la sua carriera?<\/strong><\/h2>\n

\u201cVedere una squadra che funziona bene \u00e8 una soddisfazione enorme. L\u00ec capisco che la nostra leadership funziona. Poi io trovo soddisfazione nella quotidianit\u00e0. Quasi tutti i giorni sono molto motivata: trovo grande soddisfazione nel contribuire a risolvere le problematiche che si presentano tutti i giorni. \u00a0Riuscire a portare avanti l\u2019azienda di famiglia anche di un solo passo al giorno \u00e8 gi\u00e0 per me fonte di grande soddisfazione\u201d.<\/p>\n

Ha lavorato sei anni come giornalista, poi a capo di un ufficio stampa, prima di entrare in Markas, perch\u00e9 ha cambiato ambito?<\/strong><\/h2>\n

\u201c\u00c8 stato il voler combinare due passioni. Fin da bambina ho sempre voluto fare la giornalista. Ho studiato con quest\u2019obiettivo e sono riuscita a farlo per sei anni, nella carta stampata e poi un po\u2019 in radio e in tv. Allo stesso tempo ho sempre avuto il desiderio e l\u2019ambizione di guidare una squadra. In Alto Adige il mercato \u00e8 molto piccolo e ho capito che sarebbe stato molto difficile diventare capo di una redazione. \u00a0Cos\u00ec, ancora giovanissima, ho accettato di diventare responsabile dell\u2019ufficio stampa della Cassa di Risparmio ed entrare in un ambiente pi\u00f9 strutturato\u201d.<\/p>\n

Cosa ricorda dei suoi anni da giornalista? \u00a0<\/strong><\/h2>\n

\u201cMi ricordo l\u2019adrenalina che fa parte del lavoro da giornalista. Il fatto di dover rimanere curiosa ogni giorno, la possibilit\u00e0 di cimentarmi in tanti temi e di conoscere persone importanti e interessanti\u201d.<\/p>\n

Cosa le ha insegnato questo lavoro?<\/strong><\/h2>\n

\u201cIl lavoro da giornalista mi ha insegnato a rimanere curiosa, ad essere sempre in cerca di qualcosa da scoprire, ad ascoltare sempre chi hai difronte, ad imparare a farsi ascoltare, a spiegare le cose, scriverle o raccontarle, in modo interessante e comprensibile a tutti. Tutto ci\u00f2 che ho imparato mentre lavoravo come giornalista mi \u00e8 utile oggi in Markas\u201d.<\/p>\n

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Evelyn Kirchmaier durante una conferenza stampa<\/p><\/div>\n

Oggi quali sono le sfide che sta affrontando Markas?<\/strong><\/h2>\n

\u201cUna delle sfide \u00e8 riuscire a integrare personale che arriva da paesi esteri, inclusi migranti e richiedenti asilo. In un\u2019impresa di servizi come i nostri molti di loro trovano un lavoro. Non dico che siamo un ammortizzatore sociale, ma sentiamo di avere una responsabilit\u00e0 nei confronti dei nostri dipendenti. In Markas abbiamo dei programmi per aiutare a integrare persone con origini diverse, puntiamo soprattutto sull\u2019offrire corsi di lingua.\u201d<\/p>\n

Fa un lavoro impegnativo e di responsabilit\u00e0, come concilia famiglia e lavoro?<\/strong><\/h2>\n

\u201cCerco di fare l\u2019impossibile come tutte le donne che lavorano e hanno figli. Sicuramente ho un lavoro che prevede trasferte e impegni serali, per\u00f2 mi sento anche privilegiata: ho una grande flessibilit\u00e0 oraria e questo mi permette di organizzarmi e incastrare gli impegni. La mia famiglia \u00e8 fondamentale per riuscire a conciliare tutto. Mio marito mi supporta non solo nel lavoro, ma anche a casa, abbiamo due nonne e un nonno che ci aiutano quando abbiamo bisogno e due bambini sani che amano stare con i nonni quando noi abbiamo un impegno. Il mio tempo libero lo dedico a stare con mio marito e i bambini, a giocare con loro e vederli crescere\u201d.<\/p>\n

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Evelyn Kirchmaier und Christoph Kasslatter<\/p><\/div>\n

Cosa si augura per il suo futuro professionale e personale?<\/strong><\/h2>\n

\u201cPer la mia vita spero che le cose continuino cos\u00ec: mi sento davvero fortunata e apprezzo ogni giorno ci\u00f2 che ho. Dal lato professionale amo il mio lavoro e mi auguro che riusciremo a far crescere quest\u2019azienda ogni giorno come \u00e8 stato fatto fino ad ora\u201d.<\/p>\n

Cosa suggerisce alle donne che vogliono riorientarsi professionalmente o tornare a lavorare dopo un periodo di pausa?<\/strong><\/h2>\n

\u201cSuggerisco loro di essere coraggiose, di confidare nelle proprie capacit\u00e0. Noi donne cerchiamo di ambire alla perfezione, tendiamo a concentrarsi sui nostri punti deboli. Dobbiamo invece lanciarci e fidarci di noi stesse perch\u00e9 solo provando si pu\u00f2 riuscire\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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