{"id":2075,"date":"2019-04-18T06:35:25","date_gmt":"2019-04-18T04:35:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/?p=2075"},"modified":"2019-04-09T09:26:03","modified_gmt":"2019-04-09T07:26:03","slug":"ingegnere-in-rosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.industryisin.bz.it\/de\/ingegnere-in-rosa\/","title":{"rendered":"Ingegnere \u201cin rosa\u201d"},"content":{"rendered":"
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Milena Greifenberg \u00e8 responsabile dei servizi di raccolta in SEAB<\/p><\/div>\n

C’\u00e8 una sempre maggiore sensibilit\u00e0 e attenzione da parte dei clienti verso la qualit\u00e0 di prodotti e servizi. E per i servizi di pubblica utilit\u00e0 probabilmente \u00e8 ancora pi\u00f9 alta. Tutto deve funzionare al meglio, altrimenti il reclamo \u00e8 dietro l’angolo. Milena Greifenberg lo sa bene. Come responsabile dei servizi di raccolta di SEAB<\/a>, l’azienda che si occupa della gestione rifiuti nei Comuni di Bolzano e Laives, Milena ogni settimana deve programmare il lavoro delle diverse squadre. „Spazzamento manuale e meccanico, raccolta, centro di riciclaggio: i servizi da pianificare sono diversi e devono coprire tutti i quartieri del capoluogo oltre che il Comune di Laives. Organizziamo i turni di settimana in settimana cercando di ottimizzare al meglio il lavoro dei circa 120 colleghi che si occupano della parte operativa“, racconta Milena. Una sfida quotidiana, perch\u00e9 basta un’assenza per malattia o un evento straordinario legato ad esempio al meteo per scombussolare tutti i piani. „A quel punto \u00e8 fondamentale reagire in fretta, redistribuire il lavoro, spostare una squadra da una zona meno problematica a quella dove c’\u00e8 pi\u00f9 urgenza“.<\/p>\n

Il pi\u00f9 delle volte si riesce a risolvere anche le situazioni pi\u00f9 ingarbugliate, ma capita anche che questo non sia possibile e in quei casi non manca mai chi si lamenta. „Sarebbe bello se i cittadini a volte avessero un po‘ di pazienza in pi\u00f9. Anche perch\u00e9, non dimentichiamocelo mai, per qualcuno che deve pulire c’\u00e8 sempre anche qualcuno che sporca“. Non sempre per\u00f2 sulla scrivania di Milena Greifenberg finiscono dei reclami: „Per fortuna arrivano anche i complimenti di chi ringrazia per il servizio svolto. Sono attestati di stima che hanno un grande valore, perch\u00e9 non sono dovuti e perch\u00e9 significano che una persona si \u00e8 presa il tempo di scrivere per fare un complimento“.<\/p>\n

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\nMilena, grande appassionata di lettura e di nuoto, in SEAB \u00e8 arrivata poco meno di tre anni fa. „Mi sono laureata in ingegneria civile a Padova e la mia carriera lavorativa l’ho iniziata in un’impresa di logistica. E‘ stata un’esperienza che mi ha insegnato molto, anche se poi il passaggio in un’azienda come SEAB e in un settore cos\u00ec particolare come quello della gestione rifiuti ha rappresentato una grande sfida. In particolare tutta la normativa \u00e8 molto specifica, cos\u00ec come \u00e8 diversa la mentalit\u00e0 in un’impresa che non ha come obiettivo principale il profitto“.<\/p>\n

Il fatto di essere una donna a capo di una squadra fatta di tutti uomini non l’ha mai spaventata, anzi: „Fin da subito c’\u00e8 stato grande rispetto, inizialmente verso il ruolo che ricoprivo, ma poi anche verso di me come persona. E‘ un traguardo a cui si arriva svolgendo al meglio il proprio lavoro, sapendo che le aspettative verso una donna magari sono pi\u00f9 alte, ma quando si raggiunge l’obiettivo la soddisfazione ripaga sicuramente lo sforzo“, chiude Milena con un sorriso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C’\u00e8 una sempre maggiore sensibilit\u00e0 e attenzione da parte dei clienti verso la qualit\u00e0 di prodotti e servizi. E per i servizi di pubblica utilit\u00e0 probabilmente \u00e8 ancora pi\u00f9 alta. Tutto deve funzionare al meglio, altrimenti il reclamo \u00e8 dietro l’angolo. Milena Greifenberg lo sa bene. 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